Scopul rolului: 

Gestionarea pacienților clinicii și a medicilor colaboratori sau angajați.

Este un promotor și ambasador al tuturor serviciilor și valorilor companiei, prin comportament, ținută, atitudine și acțiunile întreprinse.

Responsabilități:

• Programează, primește, înregistrează și facturează pacienți;
• Încasează contravaloarea facturilor;
• Gestionează relația cu medicii colaboratori și angajați ai clinicii;
• Întocmește rapoarte și situații operaționale;
• Derulează activități de secretariat;
• Promovează produsele clinicii: abonamente medicale, servicii de laborator, servicii de ambulator, imagistică;
• Colaborareză cu celelalte departamente ale firmei pentru a oferi soluții eficiente la solicitările speciale ale clienților (ex. pachete non-standard, feed-back-uri)
• Îndeplinirea oricăror alte sarcini atribuite de coordonatorul clinicii;
• Punerea promptă la dispoziţia managementului a analizelor şi rapoartelor solicitate
• Colaborează cu departamentul/serviciul de: marketing, juridic, recepție, financiar-contabil, operațional;
• Colaborează cu clienții externi (medici, asistente, clinici medicale, spitale, etc.).